Privatlivspolitik for VITALkommunikation

Som kunde hos VITALkommunikation har du givet os en række personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med ekspederingen af dine ordrer. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan opfylde vores del af ordren samt sende dig en faktura. Ifølge lovgivningen skal regnskabsmateriale gemmes i 5 år – herefter sletter vi oplysningerne.
 

Datasikkerhed

Vi behandler altid dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, uanset om vi behandler dem med henblik på opfyldelsen af en kontrakt eller på baggrund af dit samtykke. Dine oplysninger bliver kun anvendt til det formål, de er indsamlet til, og når formålet er opfyldt eller ikke længere relevant, slettes de.
 
Vi anvender tredjeparter til behandling af:
 
Fakturering: Sproom og Odoo
Dataudveksling: Outlook og Dropbox
Hjemmeside: Curanet
Backup af hjemmeside: Dropbox
 
Vi har databehandleraftaler med disse databehandlere, og det er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
 

Cookies og lokal lagring

Hjemmesiden anvender udelukkende midlertidige, tekniske sessions-cookies og anonyme sessions-id’er i browserens lokale lagring (LocalStorage). Disse er strengt nødvendige for at sikre hjemmesidens grundlæggende funktioner, tekniske stabilitet og for at forhindre omdirigeringsfejl.

De indsamler eller gemmer ingen personhenførbare oplysninger, sporer dig ikke på tværs af nettet og slettes automatisk, når du lukker din browser. Da siden udelukkende benytter disse nødvendige funktioner, anvendes der ikke et pop-up-samtykkebanner.

Kontaktformularer 

Når du benytter vores kontaktformularer på hjemmesiden , indsamler og behandler vi de personoplysninger, du selv indtaster. Dette kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer og din besked. I forbindelse med afsendelsen registrerer vores system desuden din IP-adresse af hensyn til it-sikkerhed og spambeskyttelse.

Formål og retsgrundlag: Behandlingen af dine almindelige kontaktoplysninger sker på grundlag af vores legitime interesse i at kunne besvare din henvendelse og yde den service, du efterspørger (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Registreringen af IP-adresser sker ligeledes baseret på vores legitime interesse i at beskytte vores hjemmeside mod misbrug og cyberangreb.

Opbevaring og sletning: For at sikre, at din henvendelse ikke går tabt som følge af eventuelle e-mailfejl, lagres de indsendte data og filer samt din IP-adresse midlertidigt i en sikker database på vores webserver. Vi har indrettet vores system med en automatisk sletteprocedure, hvilket betyder, at samtlige data, filer og IP-adresser tilknyttet din henvendelse slettes permanent og uigenkaldeligt fra vores server efter 30 dage.

Hvis din henvendelse fører til et løbende samarbejde eller kundeforhold, vil relevante oplysninger blive overført til vores interne kundesystemer og behandlet i overensstemmelse med de regler, der gælder herfor.

Dataforespørgsler, indsigelse, ændring og sletning

Du kan altid kontakte os for at på oplyst, hvilke personoplysninger vi ligger inde med om dig. Det kan ske ved henvendelse til:
 
VITALkommunikation
Vitavej 71
8300 Odder
 
Er der fejl i vores oplysninger, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige oplysninger. Du har altid ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format. Hvis du ikke ønsker, at vi behandler dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen, kan du sende om en anmodning via mail til ythhj@vitalkommunikation.dk
 
Ønsker du at klage over VITALkommunikations behandling af dine personoplysninger, kan det ske til:
 
Datatilsynet
Borgergade 28,5
1300 København